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• Données relatives à votre demande : type de nuisible, description du problème, zone d'intervention

Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'intervention
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• Assurer le suivi de nos interventions
• Améliorer la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

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• Votre consentement lors de la soumission de formulaires de contact
• L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)

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• À nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict de confidentialité
• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Avec votre consentement explicite préalable

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• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
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• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation de notre personnel à la protection des données
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Dernière mise à jour : Janvier 2025